Vastgesteld op 10 maart 2025
Welkom bij Kelly’s City Tours! Door gebruik te maken van de website www.kellyscitytours.nl en onze diensten, worden jouw persoonsgegevens verwerkt. We vinden jouw privacy belangrijk en zorgen ervoor dat je gegevens goed beschermd zijn. In dit privacybeleid staat beschreven welke persoonsgegevens wij verwerken en hoe wij deze gegevens verwerken. Ook zie je wat je rechten zijn, hoe lang we je gegevens bewaren en met wie we je gegevens delen.
1. Welke gegevens verwerken we?
Wij verwerken persoonsgegevens die jij ten behoeve van onze dienstverlening aan ons verstrekt. We verwerken o.a. de volgende persoonsgegevens:
- (Voor)- en achternaam;
- Contactgegevens (zoals e-mailadres en telefoonnummer);
- Betalingsinformatie (zoals IBAN-nummer en naam van je bank);
- Eventuele extra persoonlijke informatie die je met ons deelt.
2. Waarom verwerken we jouw gegevens?
We verwerken en gebruiken je gegevens voor:
- Het uitvoeren van onze diensten;
- Het verwerken van je boeking en betaling;
- Klantenservice en ondersteuning;
- Het naleven van wettelijke verplichtingen.
3. Delen we je gegevens met anderen?
Wij verkopen je persoonsgegevens niet aan derden. We delen je gegevens alleen als dat echt nodig is, bijvoorbeeld met:
- Betaaldiensten om je betaling te verwerken;
- Overheidsinstanties als we daartoe wettelijk verplicht zijn;
- Hosting- en softwarebedrijven die worden gebruikt om onze diensten aan te kunnen bieden en online te kunnen boeken.
4. Hoelang bewaren we je gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de hiervoor genoemde doeleinden van de gegevensverwerking dan wel op grond van wet- en regelgeving is vereist.
5. Hoe beschermen we je gegevens?
Wij doen er alles aan om je persoonsgegevens in overeenstemming met de algemene privacy wet- en regelgeving te beveiligen. Persoonsgegevens beveiligen we door passende technische en organisatorische maatregelen te nemen. In geval van een datalek doen wij hiervan melding bij de toezichthoudende autoriteit. Als de situatie daarom vraagt, melden we dit ook bij je.
6. Jouw rechten
Voor vragen over ons privacybeleid of vragen omtrent het inzien, wijzigen of verwijderen van persoonsgegevens kun je altijd contact met ons opnemen. Daarnaast heb je op grond van de AVG een aantal rechten. Je kunt ons verzoeken om:
- Je persoonsgegevens te verwijderen;
- De verwerking van je persoonsgegevens te beperken;
- Bezwaar te maken tegen het verwerken van je persoonsgegevens;
- Een kopie van je persoonsgegevens op te vragen;
- De toestemming die je eerder gaf om je persoonsgegevens te verwerken, intrekken;
- Bezwaar te maken tegen het geautomatiseerd verwerken van je persoonsgegevens.
Als je gebruik maakt van de hiervoor genoemde rechten, kunnen we je vragen om je te identificeren om misbruik te voorkomen.
7. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd veranderen. Wijzigingen in ons privacyverklaring worden hier bijgewerkt. Door bovenin deze pagina te kijken naar de effectieve datum van de huidige privacyverklaring, kun je zien wanneer deze voor het laatst is aangepast. Controleer daarom regelmatig deze pagina, zodat je van wijzigingen op de hoogte bent.
Heb je een klacht?
Ben je niet tevreden over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem contact met ons op. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Heb je een vraag?
Heb je vragen over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem contact met ons op.
Contactgegevens:
Kelly’s City Tours
info@kellyscitytours.nl
KVK: 96238437