Algemene vragen
1. Hoe lang duurt een stadswandeling?
De wandelingen duren ongeveer 1,5 uur. Dit is afhankelijk van de route, de groepsgrootte en jouw wensen (in het geval van een privé stadswandeling).
2. Hoeveel mensen kunnen er minimaal en maximaal mee in een groep?
De openbare instapwandelingen gaan door bij minimaal 4 deelnemers. Een privé stadswandeling met eigen gezelschap is boekbaar vanaf 6 personen. Zowel voor een openbare instapwandeling als voor een privé stadswandeling met eigen gezelschap geldt een maximum van 12 deelnemers.
3. In welke talen worden de wandelingen aangeboden?
De wandelingen worden aangeboden in het Nederlands.
4. Wat gebeurt er als het regent?
De wandelingen gaan door bij lichte regen. Ik raad aan om een paraplu of regenjas mee te nemen. Bij extreem slecht weer bied ik een nieuwe datum aan of krijg je je geld terug.
5. Zijn de wandelingen geschikt voor kinderen?
Op dit moment worden er nog geen wandelingen aangeboden die geschikt zijn voor kinderen. De wandelingen zijn wel geschikt voor het meenemen van kinderen in een kinderwagen.
6. Is er een pauze tijdens de wandeling?
In principe is er geen pauze tijdens de wandeling. We kunnen stoppen voor toiletbezoek. Bij een privé stadswandeling met eigen gezelschap, kan een pauze naar wens worden toegevoegd. Dit dient vooraf te worden afgestemd.
Reserveren en annuleren
7. Moet ik van tevoren reserveren?
Ja, ik raad aan om vooraf te reserveren om zeker te zijn van een plekje.
8. Hoe kan ik reserveren?
Je kunt online een wandeling reserveren.
9. Kan ik mijn reservering annuleren?
Ja, dat kan.
In het geval van een individuele inschrijving voor een openbare instapwandeling krijg je bij annulering tot 24 uur van tevoren je geld terug. Binnen 24 uur voorafgaand aan de wandeling kan de inschrijving niet meer kostenloos worden geannuleerd of verplaatst.
In het geval van een privé stadswandeling met eigen gezelschap krijg je bij annulering tot een week van tevoren je geld terug. Binnen een week voorafgaand aan de wandeling kan de reservering wel eenmalig kostenloos verplaatst worden, waarbij de nieuwe datum niet meer geannuleerd kan worden.
Prijzen en betaling
10. Wat kost een stadswandeling?
Deelname aan een openbare instapwandeling kost € 8,50 per persoon, exclusief servicekosten. Het reserveren van een privé stadswandeling met eigen gezelschap kost € 80,- per groep, exclusief servicekosten.
11. Kan ik ter plekke betalen?
Betaling dient vooraf te gebeuren, tenzij anders wordt afgesproken. Neem in dat geval contact met mij op.
Praktische zaken
12. Waar begint en eindigt de wandeling?
Elke wandeling start en eindigt op een vaste locatie. Bij een privé stadswandeling met eigen gezelschap, kan het start- of eindpunt naar wens worden aangepast. Na reserveren ontvang je een bevestiging met alle details.
13. Is de wandeling toegankelijk voor rolstoelgebruikers?
Sommige routes zijn rolstoelvriendelijk. Neem vooraf contact op, zodat we samen een passende wandeling kunnen kiezen.
14. Mag ik mijn hond meenemen?
Honden zijn welkom, mits aangelijnd en niet tot last voor overige deelnemers.
Staat je vraag hier niet tussen? Neem contact met mij op.
Contactgegevens:
Kelly’s City Tours
info@kellyscitytours.nl
KVK: 96238437